Queremos uma cobrança simples e justa. Esta política vale para todos os apps pagos da LLSys. Se um app mostrar uma regra mais favorável dentro dele, vale essa regra.
01Assinaturas
Os planos pagos renovam automaticamente no fim de cada período (por exemplo, todo mês), pelo preço mostrado na assinatura, até você cancelar.
02Como cancelar
Cancele quando quiser pelas configurações de cobrança ou da conta dentro do app, ou pelo nosso formulário de contato. O cancelamento vale no fim do período atual: você mantém o acesso completo até lá e não é cobrado de novo.
03Testes grátis
Se um app oferece teste grátis, a duração aparece antes de começar. Cancele antes do fim do teste e você não é cobrado.
04Reembolsos
Cada pagamento cobre o período a que se refere, então não reembolsamos a parte não usada de um período depois do cancelamento.
Sempre reembolsamos cobranças feitas por engano, cobranças em duplicidade e renovações cobradas depois que você pediu o cancelamento.
05Arquivos digitais
Compras avulsas de arquivos digitais, como os arquivos EPS de blueprints do Wrapmator, são definitivas depois que o arquivo é baixado, salvo se o arquivo tiver defeito ou não tiver sido entregue.
06Como o reembolso é pago
Reembolsos aprovados voltam para o meio de pagamento original pela Stripe. Normalmente levam de 5 a 10 dias úteis para aparecer na fatura, dependendo do seu banco.
07Não reconhece uma cobrança?
Nossas cobranças aparecem como LLSYS* seguido do nome do app. Se você vir uma que não reconhece, fale primeiro com a gente pelo formulário de contato: normalmente resolvemos mais rápido do que uma contestação no banco.